Desde 2016 a Reafrio possui a certificação ISO 9001 de qualidade. Isso significa que todos os processos realizados pela empresa, incluindo administrativo e produção, estão direcionados para oferecer produtos e serviços de qualidade para nossos clientes, fornecedores e colaboradores. 

O que significa a ISO 9001-2015 e qual a importância dela para a empresa?

É uma norma internacional, criada na Suíça, no ano de 1947 e está presente em 162 países, incluindo o Brasil, conforme informações do portal do Conselho Federal de Administração. 

Considerada um sinônimo para a padronização e qualidade, a sigla “ISO” significa, em português, Organização Internacional para Padronização.  Uma organização não-governamental que tem como principal missão promover a normatização de produtos e serviços, elevando continuamente sua qualidade.

Para a manutenção do certificado, acontecem anualmente auditorias, duas são auditorias de manutenção e a outra de recertificação, onde permanecemos ou não com o selo de qualidade. Nos dias 19 e 20 de junho, aconteceu a auditoria Periódica 2, onde o auditor líder da certificadora DNV (Det Norske Veritas), verificou a parte documental, os procedimentos internos e todos os indicadores da qualidade.

Entenda como funcionam as auditorias 

As auditorias de manutenção desempenham um papel crucial no trabalho realizado pela empresa, proporcionando uma análise detalhada das atividades realizadas e assegurando que estas estejam alinhadas com os planos e objetivos organizacionais instituídos pelo padrão de qualidade.

“As auditorias de manutenção são exames cuidadosos e sistemáticos das atividades desenvolvidas pela empresa e seu objetivo é verificar se estão conforme planejadas e estabelecidas previamente. Se foram implementadas com eficácia e adequadas (em conformidade) ao atendimento dos objetivos”, explica a Gestora de Qualidade da Reafrio, Carla Egewarth. 

O Gestor da Qualidade é responsável por acompanhar todos os processos, treinamentos e ações realizadas pela empresa, com objetivo de garantir o atendimento dos requisitos aplicáveis da norma, a melhoria contínua e a satisfação de nossos clientes.

“Na tarde do dia 20 de junho foi realizada a reunião de encerramento da Auditoria Periódica 2, onde a certificação foi mantida com êxito. Não tivemos nenhuma não conformidade nos processos e os resultados obtidos são oriundos do compromisso da empresa com seus clientes e colaboradores, norteados pela sua Política da Qualidade. Em 2025 a empresa já aguarda o processo de recertificação”, finaliza Carla.